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La violence au travail

9782915346954

Neuf

Marnix Dressen et Jean-Pierre Durand (coordinateurs)
 
La violence au travail occupe le devant de la scène médiatique depuis plusieurs décennies à travers ses conséquences : développement des troubles psycho-sociaux, multiplication des suicides au travail.

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27,00 € TTC

La violence au travail occupe le devant de la scène médiatique depuis plusieurs décennies à travers ses conséquences : développement des troubles psycho-sociaux, multiplication des suicides au travail. Une équipe de sociologues démontent les mécanismes et montrent les fondements de cette violence dans une diversité de situations de travail. Cet ouvrage porte aussi sur les conditions d’émergence des violences au travail qui, trop souvent, ne rencontrent pas d’obstacles à leur épanouissement. Au-delà des violences physiques contre des personnes ou des harcèlements, les auteurs traitent essentiellement des violences nées des conditions de travail, des violences symboliques et des violences morales ou psychologiques. Pour mener à bien leurs analyses, les auteurs renouvellent les approches et la conceptualisation en s’intéressant, aux violences normatives entre le management et les salariés, aux violences de normation entre salariés, aux violences de discordance, ressenties par les salariés lorsqu’ils se livrent à des comportements que leur propre morale réprouve. Issu des débats du Réseau thématique 25 « Travail, organisations, emplois » de l’Association française de sociologie, cet ouvrage s’intéresse aux formes inédites de la violence au travail, à celles qui résultent des modèles organisationnels et techniques, aux nouvelles exigences managériales et aux modalités d’exercice et de légitimité des violences au travail.

Introduction générale - Développement et diversité des violences au travail
Jean-Pierre Durand


Première partie - Les formes renouvelées de la violence au travail

Introduction
Jean-Pierre Durand
Chapitre 1 - Violence des échanges sur la Toile -
Un forum de passionnés dans la grande distribution

Sophie Bernard
Chapitre 2 - Tyrannie de la communication et occultation des rapports de pouvoir
Olivier Cousin
Chapitre 3 - La violence dans le travail hospitalier
Mihaï Dinu Gheorghiu et Frédéric Moatty
Chapitre 4 - Etre manager opérationnel :
de l’exercice de la violence à la violence de l’exercice

Lionel Jacquot
Chapitre 5 - Les formes de la violence dans le métier d’agent de sécurité -
Eléments d’enquête sur la professionnalisation des « vigiles »

Marc Perrenoud
Chapitre 6 - Le sport en entreprise, entre efficacité managériale et violence symbolique
Julien Pierre et William Gasparini


Deuxième partie - Violences organisationnelles et technique

Introduction
Marie-Christine Le Floch
Chapitre 1 - Pénibilité et violence morale chez les conducteurs de trains -
Opérateurs privés et opérateur public

Valérie Cohen et Marnix Dressen
Chapitre 2 - Le nomadisme dans l’entreprise : une nouvelle source de violence
Lucie Goussard
Chapitre 3 - Informatique, contrôle individuel et violence au travail
Jérémie Rosanvallon
Chapitre 4 - Le dit des conseillers à l’emploi de l’Anpe ou la mise en mots d’une violence institutionnelle et organisationnelle
Sophie Avarguez
Chapitre 5 - Violence symbolique et processus de sélection
- Les immigrés dans le bâtiment

Annalisa Lendaro
Chapitre 6 - « Deux cornichons, pas trois ! » -
L’apport de l’analyse pragmatique au repérage de la violence dans le travail

Damien Cartron et Michel Gollac


Troisième partie - Violences et nouvelles exigences managériales

Introduction
Gaëtan Flocco
Chapitre 1 - Les figures idéal-typiques du harcèlement moral au travail
Laïla Salah-Eddine
Chapitre 2 - Des salariés à bout de souffle : quand le management réquisitionne la subjectivité au travail des hommes et des femmes
Isabelle Bertaux-Wiame, Sabine Fortino et Danièle Linhart
Chapitre 3 - Quelles violences dans les processus d’évaluation ?
Jean-Pierre Durand
Chapitre 4 - La double nature du projet :
violence de l’évaluation de l’accueil des jeunes enfants

Marie-Christine Le Floch
Chapitre 5 - Le stress comme symptôme -
Le contrôle par le management des conseillers financiers de La Poste

Nadège Vézinat


Quatrième partie - Les modalités d’exercice et de légitimation de la violence

Introduction
Marnix Dressen
Chapitre 1 - La violence vécue par les intérimaires seniors contraints -
Quand le soupçon de perte d’employabilité conduit à la stigmatisation et à la relégation

Dominique Glaymann
Chapitre 2 - Violences euphémisées, violences démultipliées ?
Gestionnaires des ressources humaines et banalisation du licenciement

Mélanie Guyonvarch
Chapitre 3 - Le licenciement, outil légitime (et violent) pour la gestion des carrières ? Une étude autour du contentieux prud’homal des cadres
Ferruccio Ricciardi
Chapitre 4 - La fabrication de la violence à travers la question de l’emploi -
Le cas des ouvriers de l’industrie automobile en Argentine et en France

Ariel Sevilla
Chapitre 5 - Violences objectives et subjectives du régime d’emploi des musiciens intermittents
Laetitia Sibaud
Chapitre 6 - Quand le comportement des clients fait violence :
le cas des caissières de la grande distribution spécialisée

Guillaume Tiffon


Cinquième partie - Les résistances à l’exercice de la violence

Introduction
François Aballéa
Chapitre 1 - Formes de violence au travail et mobilisations collectives dans la restauration rapide
Vanessa Pinto
Chapitre 2 - Les résistances à la modernisation des techniciennes de l’Assurance maladie
Sacha Leduc
Chapitre 3 - Quand les salariés sourds prennent la parole
Sophie Dalle-Nazébi
Chapitre 4 - La confrontation des travailleurs sociaux à la violence par ricochet
Jean-Philippe Melchior
Chapitre 5 - Tromper les détrompeurs : formes de résistance à la violence du contrôle automatique des opérations manuelles
Clément Ruffier

Conclusion générale - Violences dans le travail, esquisse d’une typologie
Marnix Dressen

Auteur Marnix Dressen et Jean-Pierre Durand
Hauteur 24 cm
Largeur 17 cm
Poids (g) 660
Année 2011
Nombres de pages 394

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